5 conjuntos de enfardadeiras para alimentação de silagem enviados para a Geórgia
Diversidade de necessidades dos clientes georgianos
O cliente georgiano é um revendedor de máquinas agrícolas especializado no comércio grossista e revenda de máquinas agrícolas. As necessidades de uma ampla variedade de tipos de máquinas agrícolas incluem máquinas enfardadeiras para silagem e debulhadoras de milho.
- Requisitos para o envolvedor de fardos: O cliente comprou cinco conjuntos de envolvedoras de fardos 55-52, incluindo um modelo a diesel e quatro modelos a motor. Isto mostra a necessidade do cliente de diferentes tipos de potência para satisfazer as diferentes opções dos utilizadores.
- Compra de debulhadora de milho: A compra de 2 conjuntos de debulhadoras de milho mostra o foco do cliente nas necessidades de maquinaria para a colheita de grãos.
Entrega da máquina de baldeio de silagem
O cliente concluiu rapidamente a transação de compra, na qual o modelo a diesel e o modelo a motor da máquina de ensacar e embrulhar foram entregues no prazo de uma semana. Isto reflecte a gestão eficiente de inventário e a capacidade de entrega da nossa empresa.
Os clientes manifestam na comunicação a sua preocupação com o serviço pós-venda, o que mostra que têm grandes expectativas em relação à manutenção e assistência das enfardadeiras de silagem após a compra.
O cliente manifestou interesse na plantadeira de trigo, mas não conseguiu fechar negócio por falta de estoque. Isso também destaca que nossa empresa tem fornecimento insuficiente de determinados produtos e pode precisar otimizar ainda mais a gestão de estoque.
Expectativas e experiências do cliente
O cliente tem preocupações sobre a durabilidade da máquina de ensacar silagem silagem e sobre a disponibilidade de peças usadas, o que é uma expectativa para nós fornecer máquinas duráveis e de manutenção simples. Além disso, oferecemos proativamente uma garantia de um ano para toda a máquina e peças sobressalentes. Além disso, é fornecido suporte técnico online para toda a vida.
O cliente sabe menos sobre a máquina durante o processo de compra, e dúvidas sobre pós-venda e garantia indicam que ele tem relativamente pouca experiência com a máquina. Isto também nos lembra da necessidade de fornecer informações mais detalhadas e suporte de serviço durante o processo de vendas.