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ジョージアの顧客の多様なニーズ

ジョージア州のクライアントは、農業機械の卸売と再販を専門とする農業機械ディーラーです。サイレージ飼料ベーラー機械やトウモロコシ脱穀機など、幅広い種類の農業機械に対するニーズがあります。

  1. ベールラッパーの要件: お客様は、ディーゼル モデル 1 つとモーター モデル 4 つを含む、55 ~ 52 ベール ラッパーのセットを 5 セット購入しました。これは、さまざまなユーザーの選択を満たすために、さまざまな電源タイプが必要であることを示しています。
  2. トウモロコシ脱穀機の購入: 2 セットのトウモロコシ脱穀機の購入は、顧客が穀物収穫用の機械ニーズに焦点を当てていることを示しています。
サイレージ飼料ベーラー機械販売用
サイレージ飼料ベーラー機械販売用

サイレージ飼料ベーラー機械の納入

お客様は、ディーゼル モデルとモーター モデルの購入取引をすぐに完了しました。 梱包および包装機 1週間以内に配達されました。これは当社の効率的な在庫管理と配​​送能力を反映しています。

お客様からはアフターサービスに対する不安の声が寄せられており、購入後のサイレージ飼料ベーラー機械のメンテナンスやサービスに対する期待が大きいことがわかります。

顧客は小麦プランターに興味を示しましたが、在庫がないために取引を成立させることができませんでした。これは、当社の特定の製品の供給が不十分であり、在庫管理をさらに最適化する必要がある可能性があることも示しています。

サイレージ梱包包装機
サイレージ梱包包装機

顧客の期待と経験

お客様は耐久性に不安を抱えている サイレージ 飼料ベーラー機械と摩耗部品の入手可能性を考慮し、長持ちするメンテナンス可能な機械を提供することが私たちに期待されています。さらに、機械全体とスペアパーツに対して 1 年間の保証を積極的に提供しています。さらに、オンライン技術サポートが生涯にわたって提供されます。

顧客は購入プロセス中に機械についてあまり知識がなく、アフターセールスや保証についての問い合わせは、機械の経験が比較的浅いことを示しています。これはまた、販売プロセス中により詳細な情報とサービスサポートを提供する必要性を思い出させます。