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ジョージア州の顧客の多様なニーズ

ジョージア州のクライアントは、農業機械の卸売と再販を専門とする農業機械ディーラーです。サイレージ飼料ベーラー機械やトウモロコシ脱穀機など、幅広い種類の農業機械に対するニーズがあります。

  1. ベーラー機の要件:顧客は、ディーゼルモデル1台とモーターモデル4台を含む5台の55-52ベーラー機を購入しました。これは、さまざまなユーザーの選択肢に対応するために、顧客が異なる動力タイプを必要としていることを示しています。
  2. トウモロコシ脱穀機の購入:2台のトウモロコシ脱穀機を購入したことは、顧客が穀物収穫用の機械ニーズに焦点を当てていることを示しています。
サイレージ飼料ベーラー機械販売用
サイレージ飼料ベーラー機械販売用

サイレージ飼料ベーラー機の納品

顧客は迅速に購入取引を完了しました。その中で、ベーリング・ラッピング機のディーゼルモデルとモーターモデルは1週間以内に納品されました。これは、当社の効率的な在庫管理と納品能力を反映しています。

お客様からはアフターサービスに対する不安の声が寄せられており、購入後のサイレージ飼料ベーラー機械のメンテナンスやサービスに対する期待が大きいことがわかります。

顧客は小麦プランターに興味を示しましたが、在庫がないために取引を成立させることができませんでした。これは、当社の特定の製品の供給が不十分であり、在庫管理をさらに最適化する必要がある可能性があることも示しています。

サイレージ梱包包装機
サイレージ梱包包装機

顧客の期待と経験

顧客は、サイレージ飼料ベーラー機の耐久性と摩耗部品の入手可能性について懸念を抱いており、これは当社が長持ちし、保守可能な機械を提供するという期待です。さらに、当社は全機械およびスペアパーツに対して1年間の保証を積極的に提供しています。さらに、生涯にわたるオンラインテクニカルサポートを提供しています。

顧客は購入プロセス中に機械についてあまり知識がなく、アフターセールスや保証についての問い合わせは、機械の経験が比較的浅いことを示しています。これはまた、販売プロセス中により詳細な情報とサービスサポートを提供する必要性を思い出させます。