5 ensembles de presses à balles d'ensilage envoyés en Géorgie
Diversité des besoins des clients géorgiens
Le client géorgien est un concessionnaire de machines agricoles spécialisé dans la vente en gros et la revente de machines agricoles. Les besoins en matière d’un large éventail de types de machines agricoles comprennent les presses à balles d’ensilage et les batteuses de maïs.
- Exigences en matière d’enrubanneuse de balles : Le client a acheté cinq jeux d’enrubanneuses de balles 55-52, dont un modèle diesel et quatre modèles à moteur. Cela démontre le besoin du client en différents types d’alimentation pour répondre aux différents choix des utilisateurs.
- Achat de batteuse à maïs : L’achat de 2 jeux de batteuses à maïs montre l’attention du client aux besoins en machines pour la récolte des céréales.
Livraison de la machine enrubanneuse d’ensilage
Le client a rapidement finalisé la transaction d’achat, au cours de laquelle le modèle diesel et le modèle à moteur de la machine d’enrubannage et de pressage ont été livrés en une semaine. Cela reflète la gestion efficace des stocks et la capacité de livraison de notre entreprise.
Les clients expriment leur préoccupation concernant le service après-vente dans la communication, ce qui montre qu'ils ont des attentes élevées en matière de maintenance et de service des presses à balles d'ensilage après l'achat.
Le client a exprimé son intérêt pour le semoir à blé, mais n'a pas réussi à conclure la transaction en raison d'un manque de stock. Cela met également en évidence que notre entreprise dispose d’un approvisionnement insuffisant pour certains produits et qu’elle devra peut-être optimiser davantage la gestion des stocks.
Attentes et expériences des clients
Le client a des préoccupations concernant la durabilité de la machine enrubanneuse d’ensilage et la disponibilité des pièces d’usure, ce qui correspond à notre attente de fournir des machines durables et réparables. De plus, nous proposons de manière proactive une garantie d’un an sur l’ensemble de la machine et les pièces de rechange. En outre, un support technique en ligne est fourni à vie.
Le client connaît moins la machine au cours du processus d'achat et les demandes de renseignements concernant le service après-vente et la garantie indiquent qu'il a relativement peu d'expérience avec la machine. Cela nous rappelle également la nécessité de fournir des informations plus détaillées et un service d'assistance pendant le processus de vente.