Se envían 5 juegos de máquinas empacadoras de forraje de ensilado a Georgia
Necesidades de diversidad de los clientes georgianos
El cliente georgiano es un distribuidor de maquinaria agrícola especializado en la venta al por mayor y reventa de maquinaria agrícola. Las necesidades de una amplia gama de tipos de maquinaria agrícola incluyen empacadoras de ensilado y trilladoras de maíz.
- Requisitos de envoltura de pacas: El cliente adquirió cinco conjuntos de envolvedoras de pacas 55-52, incluyendo un modelo diésel y cuatro modelos eléctricos. Esto muestra la necesidad del cliente de diferentes tipos de potencia para satisfacer diferentes opciones de usuario.
- Compra de trilladoras de maíz: La compra de 2 conjuntos de trilladoras de maíz muestra el enfoque del cliente en las necesidades de maquinaria para la cosecha de granos.
Entrega de máquinas enfardadoras de forraje
El cliente completó rápidamente la transacción de compra, en la cual el modelo diésel y el modelo eléctrico de la máquina de enfardado y envoltura se entregaron en una semana. Esto refleja la gestión eficiente de inventario y la capacidad de entrega de nuestra empresa.
Los clientes expresan su preocupación por el servicio posventa en la comunicación, lo que demuestra que tienen altas expectativas para el mantenimiento y servicio de las máquinas empacadoras de ensilado después de la compra.
El cliente expresó interés en la sembradora de trigo pero no pudo cerrar el trato por falta de existencias. Esto también pone de relieve que nuestra empresa tiene un suministro insuficiente de ciertos productos y es posible que necesite optimizar aún más la gestión de inventario.
Expectativas y experiencias del cliente
El cliente tiene preocupaciones sobre la durabilidad de la máquina enfardadora de forraje y la disponibilidad de piezas desgastadas, lo cual es una expectativa para nosotros de proporcionar máquinas duraderas y mantenibles. Además, ofrecemos proactivamente una garantía de un año para toda la máquina y las piezas de repuesto. Además, se proporciona soporte técnico en línea de por vida.
El cliente sabe menos sobre la máquina durante el proceso de compra y las consultas sobre posventa y garantía indican que tiene relativamente poca experiencia con la máquina. Esto también nos recuerda la necesidad de brindar información más detallada y soporte de servicio durante el proceso de venta.