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Vielfältige Bedürfnisse georgischer Kunden

Der georgische Kunde ist ein Landmaschinenhändler, der auf den Groß- und Weiterverkauf von Landmaschinen spezialisiert ist. Der Bedarf an einer Vielzahl landwirtschaftlicher Maschinentypen umfasst Silagefutterpressen und Maisdrescher.

  1. Anforderungen an Ballenwickler: Der Kunde kaufte fünf Ballenwickler der Serie 55-52, darunter ein Dieselmodell und vier Motormodelle. Dies zeigt den Bedarf des Kunden an verschiedenen Antriebsarten, um unterschiedliche Benutzerauswahlen zu erfüllen.
  2. Kauf von Maisdruschern: Der Kauf von 2 Maisdreschern zeigt den Fokus des Kunden auf Maschinen für die Getreideernte.
Silagefutterpresse zu verkaufen
Silagefutterpresse zu verkaufen

Lieferung von Silage-Ballenwicklermaschinen

Der Kunde schloss die Kaufabwicklung schnell ab, wobei das Dieselmodell und das Motormodell der Ballen- und Wickelmaschine innerhalb einer Woche geliefert wurden. Dies spiegelt das effiziente Bestandsmanagement und die Lieferfähigkeit unseres Unternehmens wider.

Kunden äußern in der Mitteilung ihre Besorgnis über den Kundendienst, was zeigt, dass sie nach dem Kauf hohe Erwartungen an die Wartung und den Service der Silagefutterpressen stellen.

Der Kunde bekundete Interesse an der Weizenpflanzmaschine, konnte das Geschäft jedoch aufgrund mangelnder Lagerbestände nicht abschließen. Dies verdeutlicht auch, dass unser Unternehmen nicht über eine unzureichende Versorgung mit bestimmten Produkten verfügt und möglicherweise die Bestandsverwaltung weiter optimieren muss.

Silageballenwickelmaschine
Silageballenwickelmaschine

Kundenerwartungen und -erfahrungen

Der Kunde hat Bedenken hinsichtlich der Haltbarkeit der Silage-Ballenwicklermaschine und der Verfügbarkeit von Verschleißteilen, was für uns die Erwartung darstellt, langlebige und wartungsfreundliche Maschinen anzubieten. Darüber hinaus bieten wir proaktiv eine einjährige Garantie auf die gesamte Maschine und Ersatzteile. Zusätzlich wird lebenslang technischer Online-Support angeboten.

Der Kunde weiß während des Kaufprozesses weniger über die Maschine und Anfragen zu After-Sales und Garantie deuten darauf hin, dass er relativ wenig Erfahrung mit der Maschine hat. Dies erinnert uns auch an die Notwendigkeit, während des Verkaufsprozesses detailliertere Informationen und Serviceunterstützung bereitzustellen.