تم إرسال 5 مجموعات من آلات تعبئة أعلاف السيلاج إلى جورجيا
احتياجات متنوعة للعملاء الجورجيين
العميل الجورجي هو تاجر آلات زراعية متخصص في بيع الآلات الزراعية بالجملة وإعادة بيعها. تشمل الاحتياجات لمجموعة واسعة من أنواع الآلات الزراعية آلات تعبئة أعلاف السيلاج ودراسات الذرة.
- متطلبات آلة تغليف البالات: اشترى العميل خمس مجموعات من آلات تغليف البالات 55-52، بما في ذلك نموذج ديزل واحد وأربعة نماذج محركات. يوضح هذا حاجة العميل لأنواع طاقة مختلفة لتلبية خيارات المستخدم المختلفة.
- شراء آلة درس الذرة: يوضح شراء مجموعتين من آلات درس الذرة تركيز العميل على احتياجات الآلات لحصاد الحبوب.
تسليم آلة تغليف أعلاف السيلاج
أكمل العميل معاملة الشراء بسرعة، حيث تم تسليم نموذج الديزل ونموذج المحرك من آلة التغليف واللف في غضون أسبوع. يعكس هذا كفاءة إدارة المخزون لدينا وقدرة التسليم.
يعبر العملاء عن قلقهم بشأن خدمة ما بعد البيع في الاتصالات، مما يوضح أن لديهم توقعات عالية لصيانة وخدمة آلات تعبئة الأعلاف بعد الشراء.
أعرب العميل عن اهتمامه بزارع القمح لكنه فشل في إتمام الصفقة بسبب نقص المخزون. وهذا يسلط الضوء أيضًا على أن شركتنا ليس لديها إمدادات كافية من بعض المنتجات وقد تحتاج إلى تحسين إدارة المخزون بشكل أكبر.
توقعات العملاء وتجاربهم
لدى العميل مخاوف بشأن متانة آلة تغليف أعلاف السيلاج وتوافر الأجزاء المستهلكة، وهو ما يمثل توقعًا منا لتقديم آلات طويلة الأمد وقابلة للصيانة. بالإضافة إلى ذلك، نقدم بشكل استباقي ضمانًا لمدة عام على الآلة بأكملها وقطع الغيار. بالإضافة إلى ذلك، يتم توفير الدعم الفني عبر الإنترنت مدى الحياة.
يعرف العميل القليل عن الجهاز أثناء عملية الشراء، وتشير الاستفسارات حول ما بعد البيع والضمان إلى أن لديه خبرة قليلة نسبيًا في استخدام الجهاز. وهذا يذكرنا أيضًا بالحاجة إلى توفير معلومات أكثر تفصيلاً ودعم الخدمة أثناء عملية البيع.