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菲律宾客户向我公司购买了一台9Z-2.8A秸秆切糠机和一台9Z-6.5A秸秆切割机。客户拥有一家农场。他喂养牛和马。除此之外,他还种植一小块玉米。于是他想买一台秸秆切割机来加工玉米秸秆做饲料。饲养牛羊的农民非常适合使用割草机、青贮饲料打捆机和 秸秆收割机 加工秸秆和饲料。

客户是如何联系我们的?

客户向我们发送了来自阿里巴巴的秸秆切糠机的询价。我们收到客户的消息后,立即与客户进行了沟通。后来我们通过WhatsApp与客户沟通了机器的情况。客户原本打算购买一台打包机。由于断头台更重要,客户决定先购买断头台机器。如果收到的机器性能良好,客户会考虑购买秸秆碎壳机。

关于销售铡草机的沟通

根据客户种植的玉米地的大小,我们推荐了大规格的9Z-6.5A秸秆切糠机。然后我们把断头台的参数、图片、工作视频发给客户参考。客户收到后,决定和合作伙伴商量一下。两天后,我们询问客户是如何考虑的。顺便还发了其他型号机器的图片。客户表示9Z-6.5A秸秆糠切割机满足了他们的需求,但他还需要一台更小型号的9Z-2.8A秸秆糠切割机。然后,我们的销售经理立即向客户提供了两台机器的报价。

饲料铡草机的付款和运输

上周客户说可以下订单,所以我们为客户起草了阿里巴巴的付款链接。付款后,我们立即安排秸秆粉碎机装进木箱并发运给客户的货运代理。

客户对草铡草机的反馈

客户收到了 秸秆铡草机 并先安装好了,我们的销售经理正在帮助客户解答客户在安装过程中遇到的问题。客户安装完毕后,就开始用玉米秆试机。机器运转得很好,客户非常满意,给我们发了一段秸秆被压碎的视频。客户表示将继续与我们共同合作。我们很高兴收到客户满意的反馈。我们将继续努力开发和制造更高品质的机器,为广大客户带来便利!

客户在秸秆切割机安装过程中遇到的问题及解决方案

  1. 由于盒子顶部没有标明秸秆粉碎机的名称,因此我们会在客户收到机器后告诉客户每个盒子里装的是什么机器。
  2. 找不到机器的轮子和皮带。通常,我们将轮子和皮带放在机器内部。于是客户打开机器的外壳找到了这两个部件。
  3. 不知道其中一个外壳安装在哪里。客户发给我们的图片显示的是保护皮带的外壳。
  4. 客户需要购买什么油?由于客户使用的是汽油机动力,所以需要购买汽油。除此之外,还有润滑剂。
  5. 不知道其中一个手柄的功能。图中的手柄是用来调节铡刀的长度的。
秸秆切割机
秸秆切割机

泰智机械有哪些服务?

  1. 我们将为客户提供真机推荐。根据客户所需的产量以及后续发展的情况,我们会向客户推荐合适的机器型号,或者之间的机器。
  2. 我们会及时向客户更新机器的运输状况,让客户更放心。
  3. 客户收到机器后,有任何问题都可以联系我们。我们会给客户及时解答疑虑,让客户能够顺利使用机器。
    提供一年的售后服务。客户在收到机器一年内发现任何问题可以向我们反馈。我们将及时帮助客户解决问题。
割草机
割草机