4.7/5 - (15 투표)

필리핀의 한 고객이 저희에게서 9Z-2.8A 짚 절단기 와 9Z-6.5A 짚 절단 기계를 구매했습니다. 고객은 농장을 운영하고 있으며 소와 말을 사육합니다. 또한 소량의 옥수수도 재배합니다. 그래서 옥수수 줄기를 사료로 가공하기 위해 짚 절단기를 구매하고 싶어합니다. 소와 양을 사육하는 농부들은 풀 절단기, 사일리지 베일러, 그리고 짚 수확기를 사용하여 짚과 사료를 가공하는 데 적합합니다.

고객은 어떻게 저희에게 연락했습니까?

고객이 Alibaba의 밀짚 절단기에 대한 문의를 보냈습니다. 우리는 고객으로부터 메시지를 받고 즉시 그와 소통했습니다. 나중에 우리는 WhatsApp을 통해 기계에 대해 고객과 소통했습니다. 고객은 원래 포장 및 포장 기계를 구매할 계획이었습니다. 단두대가 더 중요하기 때문에 고객은 단두대 기계를 먼저 구입하기로 결정했습니다. 받은 기계의 성능이 좋으면 고객은 밀짚 절단기 구입을 고려할 것입니다.

판매용 절단기 관련 소통

고객이 심은 옥수수 밭의 크기에 따라 9Z-6.5A 짚왕겨 절단기의 대형 사이즈를 권장합니다. 그런 다음 참조용으로 단두대의 매개변수, 사진 및 작업 비디오를 고객에게 보냈습니다. 고객이 그것을 받은 후 그는 파트너와 이에 대해 논의하기로 결정했습니다. 이틀 후 우리는 고객에게 어떻게 생각하는지 물었습니다. 그건 그렇고, 우리는 기계의 다른 모델 사진을 보냈습니다. 고객은 9Z-6.5A 밀짚 왕겨 절단기가 자신의 요구 사항을 충족했지만 더 작은 모델의 9Z-2.8A 밀짚 왕겨 절단기도 필요하다고 밝혔습니다. 우리 영업 관리자는 즉시 고객에게 두 기계에 대한 견적을 제공했습니다.

사료 절단기의 결제 및 배송

지난주에 고객이 주문할 수 있다고 해서 우리는 고객을 위해 Alibaba에 대한 결제 링크 초안을 작성했습니다. 결제가 완료된 후, 우리는 즉시 짚 절단기를 나무 상자에 포장하여 고객의 화물 운송업자에게 배송하도록 준비했습니다.

풀 절단기 고객 피드백

고객은 짚 절단기를 받아 처음 설치했으며, 저희 영업 담당자는 고객이 설치 중에 겪는 질문에 답변하는 데 도움을 주었습니다. 고객이 설치를 마치자 옥수수 줄기로 기계를 테스트하기 시작했습니다. 기계는 매우 잘 작동했고 고객은 매우 만족하여 짚이 분쇄되는 동영상을 보내주었습니다. 고객은 앞으로도 상호 협력할 것이라고 말했습니다. 저희는 고객으로부터 만족스러운 피드백을 받게 되어 매우 기쁩니다. 저희는 고객에게 편리함을 제공하기 위해 더 높은 품질의 기계를 개발하고 제조하기 위해 계속 노력할 것입니다!

짚 절단기 설치 중 고객 질문 및 해결책

  1. 짚단 절단기의 이름이 상자 상단에 표시되어 있지 않기 때문에 고객이 기계를 받은 후 각 상자 안에 어떤 기계가 들어 있는지 알려줍니다.
  2. 기계의 바퀴와 벨트를 찾을 수 없습니다. 일반적으로 우리는 바퀴와 벨트를 기계 내부에 넣습니다. 그래서 고객은 이 두 부분을 찾기 위해 기계의 껍질을 열었습니다.
  3. 쉘 중 하나가 어디에 설치되어 있는지 모릅니다. 고객이 보내준 사진에는 벨트를 보호하는 쉘이 나와 있습니다.
  4. 고객이 구매해야 하는 오일은 무엇입니까? 고객은 휘발유 엔진 동력을 사용하고 있으므로 휘발유를 구입해야 합니다. 그 외에도 윤활유가 있습니다.
  5. 손잡이 중 하나의 기능을 모릅니다. 사진의 손잡이는 단두대의 길이를 조절하는 데 사용됩니다.
밀짚 절단기
밀짚 절단기

Taizy Machinery의 서비스는 무엇인가요?

  1. 우리는 고객에게 실제 기계 추천을 제공할 것입니다. 고객이 요구하는 출력과 그에 따른 상황 전개에 따라 고객에게 적절한 기계 모델 또는 기계 간을 추천해 드립니다.
  2. 고객이 더욱 확신을 가질 수 있도록 기계의 운송 상태를 적시에 고객에게 업데이트할 것입니다.
  3. 고객이 기계를 받은 후, 질문이 있으면 언제든지 저희에게 연락할 수 있습니다. 저희는 고객의 의문점에 대해 적시에 답변하여 고객이 기계를 원활하게 사용할 수 있도록 하겠습니다.
    1년간의 애프터 서비스를 제공합니다. 고객은 수령 후 1년 이내에 기계에 문제가 발견되면 피드백을 줄 수 있습니다. 저희는 고객의 문제를 적시에 해결하도록 돕겠습니다.
잔디 헬기
잔디 헬기