Coupe-paille vendu aux Philippines

Un client des Philippines a acheté une hacheuse à paille 9Z-2.8A et une machine de coupe de paille 9Z-6.5A chez nous. Le client possède une exploitation agricole. Il nourrit des bovins et des chevaux. En plus de cela, il cultive un petit champ de maïs. Il souhaite donc acheter une machine de coupe de paille pour traiter les tiges de maïs pour l'alimentation. Les agriculteurs qui nourrissent des bovins et des moutons sont bien adaptés à l'utilisation de coupeuses d'herbe, de presses à ensilage et de moissonneuses de paille pour traiter la paille et le fourrage.

Comment le client nous a-t-il contactés ?

Le client nous a envoyé une demande concernant un coupe-paille d'Alibaba. Nous avons reçu le message du client et avons immédiatement communiqué avec lui. Plus tard, nous avons communiqué avec le client à propos de la machine via WhatsApp. Le client avait initialement l’intention d’acheter une machine de mise en balles et d’emballage. Comme la guillotine est plus importante, le client a décidé d’acheter d’abord la guillotine. Si la machine reçue fonctionne bien, le client envisagera d'acheter un coupe-paille.

Communication concernant la hacheuse à paille à vendre

Selon la taille des terres de maïs plantées par le client, nous recommandons la grande taille du coupe-paille 9Z-6.5A. Ensuite, nous avons envoyé les paramètres, les photos et la vidéo de travail de la guillotine au client pour référence. Après l'avoir reçu, le client a décidé d'en discuter avec son partenaire. Deux jours plus tard, nous avons demandé au client ce qu'il en pensait. Et d'ailleurs, nous avons envoyé des photos d'autres modèles de la machine. Le client a indiqué que le coupe-paille 9Z-6.5A répondait à ses besoins, mais il avait également besoin d'un modèle plus petit, 9Z-2.8A. Notre responsable commercial a alors immédiatement fourni au client un devis pour les deux machines.

Paiement et expédition de la hacheuse à fourrage

La semaine dernière, le client a déclaré qu'il pouvait passer la commande. Nous avons donc rédigé un lien de paiement vers Alibaba pour le client. Une fois le paiement effectué, nous avons immédiatement fait en sorte que les coupe-paille soient emballés dans des caisses en bois et expédiés au transitaire du client.

Retour d'expérience du client sur la hacheuse à herbe

Le client a reçu la hacheuse à paille et l'a installée en premier, et notre responsable des ventes aidait le client à répondre aux questions rencontrées lors de l'installation. Une fois l'installation terminée, il a commencé à tester la machine avec des tiges de maïs. La machine a très bien fonctionné et le client était très satisfait et nous a envoyé une vidéo de la paille écrasée. Le client a déclaré qu'il continuerait à travailler avec nous mutuellement. Nous sommes très heureux de recevoir des retours satisfaisants de nos clients. Nous continuerons à travailler dur pour développer et fabriquer des machines de meilleure qualité afin d'apporter de la commodité à nos clients !

Questions et solutions du client lors de l'installation de la hacheuse à paille

1. Étant donné que le nom du coupe-paille n'est pas marqué sur le dessus de la boîte, nous indiquons aux clients quelle machine se trouve à l'intérieur de chaque boîte après réception de la machine.
2. Impossible de trouver les roues et les courroies de la machine. Habituellement, nous plaçons les roues et les courroies à l’intérieur de la machine. Le client a donc ouvert la coque de la machine pour retrouver ces deux pièces.
3. Je ne sais pas où est installé l’un des shells. La photo que le client nous a envoyée montre la coque qui protège la ceinture.
4. Quelle huile le client doit-il acheter ? Puisque le client utilise la puissance d’un moteur à essence, il doit acheter de l’essence. En plus de cela, il existe un lubrifiant.
5. Je ne connais pas la fonction d'une des poignées. La poignée sur la photo sert à régler la longueur de la guillotine.

Quels sont les services de Taizy Machinery ?

1. Nous fournirons aux clients de véritables recommandations de machines. En fonction du rendement requis par le client et de l’évolution ultérieure de la situation, nous recommanderons aux clients les modèles de machines appropriés ou entre les machines.
2. Nous informerons les clients de l'état de transport de la machine à temps afin que les clients puissent être plus assurés.
3. Après que les clients ont reçu la machine, ils peuvent nous contacter pour toute question. Nous donnerons aux clients des réponses rapides à leurs doutes afin qu'ils puissent utiliser la machine sans problème.
   Fournir un an de service après-vente. Les clients peuvent nous faire part de leurs retours s'ils rencontrent des problèmes avec la machine dans l'année suivant sa réception. Nous aiderons les clients à résoudre les problèmes en temps opportun.