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Ein Kunde aus den Philippinen hat bei uns einen Strohhäcksler 9Z-2.8A und eine Strohschneidemaschine 9Z-6.5A gekauft. Der Kunde besitzt einen landwirtschaftlichen Betrieb. Er füttert Rinder und Pferde. Darüber hinaus baut er ein kleines Maisfeld an. Deshalb möchte er eine Strohschneidemaschine kaufen, um die Maisstängel zu Futtermitteln zu verarbeiten. Landwirte, die Rinder und Schafe füttern, sind gut für den Einsatz von Grasschneidern, Silagepressen usw. geeignet Stroherntemaschinen zur Verarbeitung von Stroh und Futter.

Wie hat der Kunde uns kontaktiert?

Der Kunde hat uns eine Anfrage für einen Strohhäcksler von Alibaba geschickt. Wir haben die Nachricht des Kunden erhalten und sofort mit ihm kommuniziert. Später haben wir per WhatsApp mit dem Kunden über die Maschine kommuniziert. Ursprünglich wollte der Kunde eine Ballenpress- und Wickelmaschine kaufen. Da die Guillotine wichtiger ist, entschied sich der Kunde, zuerst die Guillotine-Maschine zu kaufen. Wenn die erhaltene Maschine eine gute Leistung erbringt, wird der Kunde über die Anschaffung eines Strohhäckslers nachdenken.

Mitteilung über den Häcksler zum Verkauf

Entsprechend der Größe des vom Kunden bepflanzten Maislandes empfahlen wir die große Größe des Strohhäckslers 9Z-6.5A. Anschließend schickten wir dem Kunden die Parameter, Bilder und das Arbeitsvideo der Guillotine als Referenz. Nachdem der Kunde es erhalten hatte, beschloss er, es mit seinem Partner zu besprechen. Zwei Tage später fragten wir den Kunden, wie er davon halte. Und ganz nebenbei haben wir Bilder von anderen Modellen der Maschine geschickt. Der Kunde gab an, dass der Strohhäcksler 9Z-6.5A seinen Anforderungen entsprach, er benötigte jedoch auch einen kleineren Strohhäcksler Modell 9Z-2.8A. Unser Vertriebsleiter hat dem Kunden daraufhin umgehend ein Angebot für beide Maschinen unterbreitet.

Bezahlung und Versand des Futterhäckslers

Letzte Woche sagte der Kunde, er könne die Bestellung aufgeben, also haben wir für den Kunden einen Zahlungslink zu Alibaba entworfen. Nach erfolgter Zahlung veranlassten wir umgehend, dass die Strohhäcksler in Holzkisten verpackt und an den Spediteur des Kunden verschickt wurden.

Kundenmeinung zum Grashäcksler

Der Kunde erhielt die Strohhäcksler und installierte es zuerst, und unser Vertriebsleiter half dem Kunden bei der Beantwortung der Fragen, die dem Kunden während der Installation begegneten. Nachdem der Kunde die Installation abgeschlossen hatte, begann er, die Maschine mit Maisstängeln zu testen. Die Maschine funktionierte sehr gut und der Kunde war sehr zufrieden und schickte uns ein Video vom Zerkleinern des Strohs. Der Kunde sagte, dass er weiterhin gemeinsam mit uns zusammenarbeiten werde. Wir freuen uns sehr über ein zufriedenstellendes Feedback unserer Kunden. Wir werden weiterhin hart daran arbeiten, qualitativ hochwertigere Maschinen zu entwickeln und herzustellen, um unseren Kunden Komfort zu bieten!

Fragen und Lösungen des Kunden während der Installation des Strohschneiders

  1. Da der Name des Strohhäckslers nicht auf der Oberseite des Kartons vermerkt ist, teilen wir unseren Kunden nach Erhalt der Maschine mit, welche Maschine sich in jedem Karton befindet.
  2. Ich kann die Räder und Riemen der Maschine nicht finden. Normalerweise legen wir die Räder und Riemen in die Maschine. Also öffnete der Kunde die Hülle der Maschine, um diese beiden Teile zu finden.
  3. Ich weiß nicht, wo eine der Shells installiert ist. Das Bild, das uns der Kunde geschickt hat, zeigt die Hülle, die den Gürtel schützt.
  4. Welches Öl muss der Kunde kaufen? Da der Kunde Benzinmotoren nutzt, muss er Benzin kaufen. Außerdem gibt es ein Gleitmittel.
  5. Ich kenne die Funktion eines der Griffe nicht. Der Griff im Bild dient zum Einstellen der Länge der Guillotine.
Strohschneider
Strohschneider

Was sind die Dienstleistungen von Taizy Machinery?

  1. Wir geben unseren Kunden echte Maschinenempfehlungen. Abhängig von der vom Kunden geforderten Leistung und der weiteren Entwicklung der Situation empfehlen wir dem Kunden die passenden Maschinenmodelle oder zwischen den Maschinen.
  2. Wir werden unsere Kunden rechtzeitig über den Transportstatus der Maschine informieren, damit sie sicherer sein können.
  3. Nachdem Kunden die Maschine erhalten haben, können sie sich bei Fragen an uns wenden. Wir werden den Kunden zeitnah Antworten auf ihre Zweifel geben, damit sie die Maschine reibungslos nutzen können.
    Bieten Sie ein Jahr Kundendienst an. Kunden können uns Feedback geben, wenn sie innerhalb eines Jahres nach Erhalt Probleme mit der Maschine feststellen. Wir helfen Kunden, Probleme zeitnah zu lösen.
Grashäcksler
Grashäcksler