تم بيع قاطعة القش إلى الفلبين
اشترى عميل من الفلبين قشارة قش التبن موديل 9Z-2.8A وآلة تقطيع القش موديل 9Z-6.5A منا. يمتلك العميل مصنع زراعي. يقوم بتربية الماشية والخيول. بالإضافة إلى ذلك، يزرع مساحة صغيرة من الذرة. لذلك يريد شراء آلة تقطيع القش لمعالجة سيقان الذرة كعلف. المزارعون الذين يربون الماشية والأغنام مناسبون تمامًا لاستخدام قواطع العشب، وآلات كبس السيلاج، وحصادات القش لمعالجة القش والعلف.
كيف تواصل العميل معنا؟
أرسل لنا العميل استفسارًا عن قاطعة القش من علي بابا. لقد تلقينا الرسالة من العميل وقمنا بالتواصل معه على الفور. لاحقًا قمنا بالتواصل مع العميل بخصوص الجهاز عبر الواتساب. كان العميل ينوي في الأصل شراء آلة التعبئة والتغليف. نظرًا لأن المقصلة أكثر أهمية، فقد قرر العميل شراء آلة المقصلة أولاً. إذا كانت الآلة المستلمة تعمل بشكل جيد، فسوف يفكر العميل في شراء آلة قطع القش.
التواصل بشأن قشارة العلف المعروضة للبيع
وفقاً لحجم أرض الذرة التي زرعها العميل، نوصي بالحجم الكبير لقاطعة القش 9Z-6.5A. ومن ثم قمنا بإرسال المعلمات، الصور، وفيديو العمل للمقصلة إلى العميل للرجوع إليها. وبعد أن استلمها العميل، قرر مناقشتها مع شريكه. وبعد يومين، سألنا العميل عن رأيه في الأمر. وبالمناسبة أرسلنا صور لموديلات أخرى من الآلة. أشار العميل إلى أن ماكينة قطع القش 9Z-6.5A تلبي احتياجاته، ولكنه يحتاج أيضًا إلى موديل أصغر حجمًا 9Z-2.8A. ثم قام مدير المبيعات لدينا على الفور بتزويد العميل بعرض أسعار لكلا الجهازين.
دفع وشحن قشارة العلف
في الأسبوع الماضي، قال العميل إنه يمكنه تقديم الطلب، لذلك قمنا بصياغة رابط دفع إلى Alibaba للعميل. بعد أن تم الدفع، قمنا على الفور بالترتيب لتعبئة قواطع القش في صناديق خشبية وشحنها إلى وكيل الشحن الخاص بالعميل.
ملاحظات العملاء حول قشارة العشب
استلم العميل قشارة قش التبن وقام بتركيبها أولاً، وكان مدير المبيعات لدينا يساعد العميل في الإجابة على الأسئلة التي واجهها العميل أثناء التركيب. بمجرد الانتهاء من التركيب، بدأ العميل في اختبار الآلة باستخدام سيقان الذرة. عملت الآلة بشكل جيد للغاية وكان العميل راضيًا جدًا وأرسل لنا مقطع فيديو للقش وهو يُسحق. قال العميل إنه سيواصل العمل معنا بشكل متبادل. يسعدنا جدًا تلقي ملاحظات مرضية من عملائنا. سنواصل العمل بجد لتطوير وتصنيع آلات ذات جودة أعلى لجلب الراحة لعملائنا!
أسئلة العملاء وحلولها أثناء تركيب قاطعة القش
- نظرًا لأن اسم آلة قطع القش غير محدد في الجزء العلوي من الصندوق، فإننا نخبر العملاء بالآلة الموجودة داخل كل صندوق بعد استلامهم للآلة.
- لا يمكن العثور على عجلات وأحزمة الآلة. عادة، نقوم بوضع العجلات والأحزمة داخل الآلة. لذلك فتح العميل غلاف الآلة ليجد هذين الجزأين.
- لا أعرف أين تم تثبيت إحدى القذائف. الصورة التي أرسلها لنا العميل توضح الغلاف الذي يحمي الحزام.
- ما هو الزيت الذي يحتاج العميل إلى شرائه؟ وبما أن العميل يستخدم قوة محرك البنزين، فإنه يحتاج إلى شراء البنزين. وبالإضافة إلى ذلك، هناك مادة التشحيم.
- لا أعرف وظيفة أحد المقابض. يتم استخدام المقبض الموجود في الصورة لضبط طول المقصلة.
ما هي خدمات Taizy Machinery؟
- سوف نقدم للعملاء توصيات الآلة الحقيقية. وفقًا للمخرجات المطلوبة للعميل والتطور اللاحق للوضع، سوف نوصي العملاء بنماذج الماكينات المناسبة، أو بين الماكينات.
- سنقوم بإبلاغ العملاء بحالة نقل الماكينة في الوقت المناسب حتى يكون العملاء أكثر اطمئنانًا.
- بعد استلام العملاء للآلة، يمكنهم الاتصال بنا لأي أسئلة. سنقدم للعملاء إجابات في الوقت المناسب لشكوكهم حتى يتمكن العملاء من استخدام الآلة بسلاسة.
نقدم خدمة ما بعد البيع لمدة عام. يمكن للعملاء تقديم ملاحظات لنا إذا واجهوا أي مشاكل مع الآلة في غضون عام من استلامها. سنساعد العملاء على حل المشكلات في الوقت المناسب.
